プライバシーポリシー
エクラタン(以下「当社」といいます)は、「Like! Provence」(以下「本サービス」といいます)をご利⽤になる⽅(以下「カスタマー」といいます)のプライバシーを尊重し、カスタマーの個⼈情報(以下の定義に従います)の管理に細⼼の注意を払い、これを取扱うものとします。以下、当社とカスタマーとの間の契約内容になるものとします。
第1条(プライバシー情報)
1. プライバシー情報のうち「個⼈情報」とは、個⼈情報保護法にいう「個⼈情報」を指すものとし、⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個⼈を識別できる情報を指します。
2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個⼈情報」以外のものをいい、ご利⽤いただいたサービスやご購⼊いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、カスタマーが検索された検索キーワード、ご利⽤⽇時、ご利⽤の⽅法、ご利⽤環境、郵便番号や性別、職業、年齢、カスタマーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
第2条(プライバシー情報の収集⽅法)
1. 当社は、カスタマーが利⽤登録をする際に⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個⼈情報をお尋ねすることがあります。また、カスタマーの個⼈情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(弊社のパートナー企業、与信会社、代理店、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます)などから収集することがあります。
2. 当社は、カスタマーについて、利⽤したサービスや検索した検索キーワード、利⽤⽇時、利⽤⽅法、利⽤環境(携帯端末を通じてご利⽤の場合の当該端末の通信状態、利⽤に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、カスタマーが当社や提携先のサービスを利⽤しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条(個⼈情報及び履歴情報および特性情報を収集・利⽤する⽬的)
当社が個⼈情報を収集・利⽤する⽬的は、以下のとおりです。
1.カスタマーに⾃分の登録情報の閲覧や修正、利⽤状況の閲覧を⾏っていただくために、⽒名、住所、連絡先、⽀払⽅法などの登録情報、利⽤されたサービス、およびそれらの代⾦などに関する情報を表⽰する⽬的
2. 本サービスに参画している提携先による「オンラインショッピング」の運営及びそれに付帯関連する業務遂⾏の⽬的
3. 上記2におけるカスタマーからの購⼊申込みに基づく、購⼊⼿続き、関連サービスを提供する提携先に対するカスタマー及び購⼊情報の提供⽬的
4. カスタマーの本⼈確認を⾏うために、⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、クレジットカード番号などの情報を利⽤する⽬的
5. カスタマーに代⾦を請求するために、利⽤されたサービスの種類や期間、回数、請求⾦額、⽒名、住所、クレジットカード番号などの⽀払に関する情報などを利⽤する⽬的
6. カスタマーが簡便にデータを⼊⼒できるようにするために、当社に登録されている情報を⼊⼒画⾯に表⽰させたり、カスタマーのご指⽰に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする⽬的
7. 代⾦の⽀払を遅滞したり第三者に損害を発⽣させたりするなど、本サービスの利⽤規約に違反したカスタマーや、不正・不当な⽬的でサービスを利⽤しようとするカスタマーの利⽤をお断りするために、利⽤状況、連絡先情報などを利⽤する⽬的
8. カスタマーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代⾦の請求に関する情報など当社がカスタマーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、カスタマーのサービス利⽤状況、連絡先情報などを利⽤する⽬的
9. 当社または提携先より、カスタマーに対して本サービスに関連する情報を提供するため、メールマガジンやDM等を送付する目的
10.上記の利⽤⽬的に付随する⽬的
第4条(個⼈情報、履歴情報および特性情報の第三者提供)
1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめカスタマーの同意を得ることなく、第三者に個⼈情報を提供することはありません。ただし、個⼈情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 個人情報保護法その他法令に基づく場合
(2) ⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、カスタマーの同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、カスタマーの同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、カスタマーの同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 予め(1)(2)(3)項に関連する事項を告知あるいは公表をしている場合
(6) サービス利⽤に際し第三者への提供を前提としている場合
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1) 当社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 当社の定める提携先(ウェブサイト運営会社、オンラインショッピング運営会社、旅行会社等)によるサービス提供に際して個⼈情報の全部または一部を利⽤する必要がある場合
(3) 個⼈情報を特定の者との間で共同して利⽤する場合であって、その旨並びに共同して利⽤される個⼈情報の項⽬、共同して利⽤する者の範囲、利⽤する者の利⽤⽬的および当該個⼈情報の管理について責任を有する者の⽒名または名称について、あらかじめカスタマーに通知し、またはカスタマーが容易に知り得る状態に置いているとき
第5条(個⼈情報の開⽰)
1. 当社は、カスタマーから個⼈情報の開⽰を求められたときは、カスタマーに対し、遅滞なくこれを開⽰します。ただし、開⽰することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開⽰しないこともあり、開⽰しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) カスタマーまたは第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個⼈情報以外の情報については、原則として開⽰いたしません。
第6条(個⼈情報の訂正および削除)
1. カスタマーは、当社の保有する⾃⼰の個⼈情報が誤った情報である場合には、当社に対して個⼈情報の訂正または削除を請求することができます。
2. 当社は、カスタマーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個⼈情報の訂正または削除を⾏い、これをカスタマーに通知します。
第7条(個⼈情報の利⽤停⽌等)
当社は、カスタマーから、個⼈情報が、利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の⼿段により取得されたものであるという理由により、その利⽤の停⽌または消去(以下、「利⽤停⽌等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報の利⽤停⽌等を⾏い、その旨カスタマーに通知します。ただし、個⼈情報の利⽤停⽌等に多額の費⽤を有する場合その他利⽤停⽌等を⾏うことが困難な場合であって、カスタマーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
1. 本ポリシーの内容は、カスタマーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効⼒を⽣じるものとします。
第9条(お問い合わせ窓⼝)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓⼝までお願いいたします。
◆エクラタン
所在地 〒420-0839
静岡市葵区鷹匠2丁⽬10-25オニワアパートメント1F エクラタン
電話番号 054-260-4617
メールアドレス contact@likeprovence.fr
最終改訂 2021年3⽉1⽇エクラタン